アパレル業界で働く
アパレル会社に10年ほど勤務し、感じていることがあります。マニュアルに添った接客方法や言葉遣いそのものよりも、やはり人間性というのが一番大事なんじゃないかなと、最近特に思っています。
これは社会人として、職種問わずに言えることなんですけど。新入社員に、最初に教育というか言うことは「誰から給料をもらっているか?」ということを尋ねてみます。すると大抵は「社長」とか言いますが、これは大間違いで「お客様」です。
お金という意味でなく、職業意識という面で、これがしっかり理解できれば、色々な局面でプロの対応ができると思います。機会があれば、他の職種をバイト体験するのもいいと思います。店には色んな人が来ますし、社会性も備わるのでアパレル1本!というのとはまた違った味が出たりするのでプラスになると思います。